MP e-Office Portal Down: मध्य प्रदेश के सबसे बड़े प्रशासनिक कार्यालय वल्लभ भवन में एनआईसी सर्वर में आई तकनीकी खराबी के चलते ई-ऑफिस पोर्टल (e-Office Portal) अचानक बंद हो गया। पोर्टल के ठप होने से मंत्रालय में ऑनलाइन फाइलिंग (Online Filing), ई-टेंडरिंग (E-Tendering) और ट्रेजरी ट्रांजेक्शन (Treasury Transactions) जैसे महत्वपूर्ण सरकारी कामकाज प्रभावित हो गए।
MP e-Office Portal Down: मध्य प्रदेश की राजधानी भोपाल स्थित प्रदेश के सबसे बड़े शासकीय कार्यालय वल्लभ भवन (Vallabh Bhavan) में गुरुवार को अचानक सरकारी कामकाज प्रभावित हो गया। मंत्रालय का ई-ऑफिस पोर्टल (e-Office Portal) तकनीकी समस्या के चलते बंद हो गया, जिसके कारण ऑनलाइन फाइलिंग, ई-टेंडरिंग और ट्रेजरी से जुड़े कई महत्वपूर्ण कार्यों पर ब्रेक लग गया।
सुबह कार्यालय पहुंचे अधिकारी-कर्मचारी, लेकिन ऑनलाइन सिस्टम रहा बंद
वल्लभ भवन में अधिकारी और कर्मचारी रोज की तरह सुबह करीब 10 बजे कार्यालय पहुंच गए थे। हालांकि, काम शुरू होने के साथ ही ई-ऑफिस पोर्टल के काम नहीं करने की समस्या सामने आई। पोर्टल बंद होने से सरकारी फाइलों को ऑनलाइन आगे बढ़ाने और उनके निपटारे में अधिकारियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। सरकारी कामकाज का बड़ा हिस्सा डिजिटल सिस्टम (Digital System) के माध्यम से संचालित होने के कारण तकनीकी खराबी का असर मंत्रालय के विभिन्न विभागों में दिखाई दिया।
NIC सर्वर में तकनीकी खराबी की बात सामने आई
प्रारंभिक जानकारी के मुताबिक, ई-ऑफिस पोर्टल के बंद होने के पीछे NIC Server (National Informatics Centre Server) में आई तकनीकी समस्या को वजह बताया गया। समस्या सामने आने के बाद संबंधित अधिकारियों ने इसकी जानकारी तत्काल मुख्य सचिव को दी। इसके बाद तकनीकी विशेषज्ञों की टीम ने सर्वर और पोर्टल को दोबारा चालू करने के लिए काम शुरू किया। अधिकारियों की कोशिश थी कि जल्द से जल्द System Restoration कर मंत्रालय का नियमित कामकाज बहाल किया जा सके।
ई-फाइलिंग से लेकर ई-टेंडरिंग तक प्रभावित
ई-ऑफिस पोर्टल के ठप होने का सीधा असर कई महत्वपूर्ण प्रशासनिक प्रक्रियाओं पर पड़ा। सरकारी विभागों में Online File Processing, ई-टेंडरिंग और ट्रेजरी से जुड़े ऑनलाइन लेन-देन जैसे कार्य प्रभावित रहे। पोर्टल के माध्यम से जिन फाइलों को संबंधित अधिकारियों के पास भेजा जाना था, उन्हें आगे बढ़ाने में भी दिक्कत आई। इससे कई मामलों में निर्णय और फाइलों के निष्पादन की प्रक्रिया प्रभावित हुई।
दोपहर तक सुधार की उम्मीद, लेकिन नहीं मिली सफलता
मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, तकनीकी समस्या को ठीक करने के लिए संबंधित टीम ने दोपहर करीब 2 बजे तक सिस्टम बहाल करने का लक्ष्य रखा था। हालांकि, निर्धारित समय बीतने के बाद भी पोर्टल सामान्य रूप से काम नहीं कर सका। करीब पौने 3 बजे तक भी e-Office Portal पूरी तरह बहाल नहीं हो पाया था। लंबे समय तक तकनीकी समस्या दूर नहीं होने के कारण कुछ अधिकारी कार्यालय से वापस अपने घर भी लौट गए।
पूरे प्रशासनिक तंत्र पर पड़ा असर
वल्लभ भवन में ई-ऑफिस सेवा बाधित होने का असर केवल मंत्रालय तक सीमित नहीं रहा। राज्य सरकार के कामकाज का बड़ा हिस्सा ऑनलाइन व्यवस्था पर निर्भर होने के कारण इस तरह की तकनीकी खराबी से प्रशासनिक प्रक्रियाओं की गति प्रभावित होती है। फिलहाल तकनीकी विशेषज्ञ सर्वर की समस्या को दूर करने में जुटे रहे। पोर्टल पूरी तरह सामान्य होने के बाद ही लंबित Online Files, E-Tendering और Treasury Transactions से जुड़े कार्यों को नियमित गति मिलने की उम्मीद है।
तकनीकी खराबी ने डिजिटल सिस्टम पर निर्भरता दिखाई
मध्य प्रदेश सरकार में सरकारी कामकाज तेजी से डिजिटल माध्यमों पर निर्भर हुआ है। ऐसे में ई-ऑफिस जैसे महत्वपूर्ण प्लेटफॉर्म में लंबे समय तक आने वाली तकनीकी रुकावट का सीधा असर प्रशासनिक कामकाज पर पड़ता है। गुरुवार की घटना ने एक बार फिर Digital Governance और Server Infrastructure की विश्वसनीयता को लेकर सवाल खड़े किए हैं।
