Safe Online Shopping Tips | ऑनलाइन शॉपिंग आज के डिजिटल युग में एक आम जरूरत बन चुकी है। परंतु जैसे हम बाजार में खरीदारी करते समय कुछ सामाजिक शिष्टाचार यानी एटीकेट्स का पालन करते हैं, वैसे ही ऑनलाइन शॉपिंग करते समय भी कुछ व्यवहारिक नियमों का पालन करना आवश्यक है। इससे न सिर्फ खरीदारी सुचारु बनती है बल्कि विक्रेता और ग्राहक दोनों के अनुभव बेहतर होते हैं।
प्रोडक्ट का डिस्क्रिप्शन जरूर पढ़ें
खरीदने से पहले प्रोडक्ट का डिस्क्रिप्शन, साइज, रेटिंग और रिव्यू ध्यान से पढ़ें। केवल तस्वीर देखकर निर्णय न लें।
कैसे करना है रिव्यू
यदि आपने प्रोडक्ट का उपयोग नहीं किया है, तो झूठा रिव्यू न दें। सही अनुभव ही साझा करें ताकि अन्य ग्राहकों को सही जानकारी मिल सके।
बार-बार ऑर्डर कैंसल न करें
ऐसा करना लॉजिस्टिक टीम और विक्रेता दोनों के लिए परेशानी का कारण बनता है।
सही वक्त और जगह पर लें डिलीवरी
अगर आप डिलीवरी स्लॉट चुनते हैं तो सुनिश्चित करें कि उस समय घर पर रहें। बार-बार डिलीवरी री-शेड्यूल कराना उचित नहीं है।
क्या करें अगर पसंद न आए ख़रीदा हुआ सामान?
रिटर्न पॉलिसी को जानकर ही खरीदारी करें और बिना कारण या प्रयोग किए हुए प्रोडक्ट को लौटाने से बचें।
कस्टमर केयर पर कैसे करें बात?
यदि किसी समस्या के लिए कस्टमर केयर से संपर्क करना पड़े, तो शालीन भाषा में बात करें। आपकी विनम्रता से समाधान जल्दी और सहज होगा।
फ्रॉड से कैसे बचें?
ऑनलाइन पेमेंट करते समय ध्यान रखें कि आप सिर्फ सुरक्षित प्लेटफॉर्म का ही उपयोग करें और अपने OTP या पासवर्ड किसी से साझा न करें।
विशेष :- ऑनलाइन शॉपिंग सुविधाजनक तो है, लेकिन इसकी गरिमा बनाए रखने के लिए डिजिटल व्यवहार का पालन करना भी बहुत जरूरी है। यदि ग्राहक और विक्रेता दोनों ही अपने दायित्वों को समझें, तो ऑनलाइन शॉपिंग एक सकारात्मक और सुरक्षित अनुभव बन सकती है।
