Indian Railway News: इंडियन रेलवे ने यात्रियों की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए एक बड़ा और बेहतरीन निर्णय लिया है. जी हां अब ट्रेन में यात्रा के दौरान आने वाली समस्याओं का समाधान तुरंत और वहीं पर किया जाएगा.
इन सेवाओं को तुरंत दिया जायेगा
इसके लिए Railway Board ने सभी जोनल रेलवे के रेल मंडल प्रबंधक को स्पष्ट निर्देश जारी किए हैं. कि अब ट्रेनों में सफाई, टेक्निकल और सेवा संबंधी कार्यों के लिए तैनात कर्मचारियों को बैठने के लिए निर्धारित सीटें आवंटित की जाएंगी, जिससे वे यात्रियों की समस्याओं का तुरंत समाधान कर सकें.
इन्हें हर कोच में मिलेंगी सीटें
इस व्यवस्था के तहत AC Coach Attendent और इलेक्ट्रिकल स्टाफ को 3rd AC और SL क्लास में 2-2 बर्थ दी जाएंगी. वहीं ऑन-बोर्ड हाउसकीपिंग स्टाफ (OBHS) को थर्ड एसी अथवा एसी-नॉन एसी चेयर कार में 4 बर्थ मिलेंगी, जो दो अलग-अलग कोच में होंगी.
तुरंत हो एक्शन
इसका उद्देश्य यह है कि कर्मचारी यात्रा के दौरान हर समय उपलब्ध रहें और यात्री उन्हें आसानी से संपर्क कर सकें. रेलवे बोर्ड ने निर्देश दिया है कि इन कर्मचारियों को न्यूनतम वेतन दर के अनुसार भुगतान किया जाएगा, जिसमें कॉन्ट्रैक्चुअल स्टाफ को प्रति घंटे के हिसाब से वेतन मिलेगा.
रियायती दर में इन्हें भोजन भी कराया जायेगा
साथ ही, ऑन-बोर्ड हाउसकीपिंग स्टाफ को यात्रा के दौरान ट्रेन में ही रियायती दर पर भोजन भी उपलब्ध कराया जाएगा. रेलवे द्वारा यह भी सख्त चेतावनी दी गई है कि स्टाफ को दी गई बर्थ का किसी भी प्रकार से दुरुपयोग नहीं होना चाहिए.
यदि कोई कर्मचारी या संबंधित एजेंसी इन बर्थों को बेचते हुए पकड़ी जाती है, तो पहली बार ₹10,000, दूसरी बार ₹20,000 और तीसरी बार से हर बार 50,000 रुपये तक का जुर्माना लगाया जाएगा.
मंडल रेल प्रबंधक सुनील कुमार वर्मा का कहना है कि इससे यात्रियों को न केवल बेहतर सेवा मिलेगी, बल्कि सफर के दौरान समस्याओं का समाधान भी तत्काल हो सकेगा. रेलवे की इस नई व्यवस्था से उम्मीद की जा रही है कि यात्री सुविधाजनक व सुरक्षित महसूस करेंगे.
