19 जुलाई को सुबह 5 बजे से रात 8 बजे तक लगभग 15 घंटे के लिए दुनिया भर में Microsoft सेवाएं निलंबित कर दी गईं थी
अमेरिकी एंटीवायरस कंपनी क्राउडस्ट्राइक के एक अपडेट का असर माइक्रोसॉफ्ट पर पड़ा है। इसलिए, 19 जुलाई को सुबह 5 बजे से रात 8 बजे तक लगभग 15 घंटे के लिए दुनिया भर में Microsoft सेवाएं निलंबित कर दी गईं। इससे दुनिया भर में एयरलाइंस, टेलीविजन, बैंकिंग और कई निगमों का संचालन प्रभावित हुआ। लगभग 1,400 उड़ानें रद्द कर दी गईं। कई हवाई अड्डों पर इंटरनेट सेवाएं निलंबित होने के कारण बोर्डिंग पास मैन्युअल रूप से जारी किए गए।
लोग घंटों तक एयरपोर्ट पर इंतजार करते रहे
आपने एंटीवायरस कंपनी क्राउडस्ट्राइक के बारे में पहले कभी नहीं सुना होगा। लेकिन कंपनी ने अपने फाल्कन एंटीवायरस स्कैनर के साथ जो किया। उसने माइक्रोसॉफ्ट विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने वाले लाखों कंप्यूटरों तक अपनी पहुंच बना ली है। माइक्रोसॉफ्ट ने यह जानकारी सुबह करीब 5 बजे जारी की। हालांकि, इसका असर Apple और Linux यूजर्स पर नहीं पड़ा। भारत में भी इसका सबसे ज्यादा असर एयरपोर्ट पर देखने को मिला। एयरलाइन चेक-इन जैसी ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हुईं। मुंबई, दिल्ली, चेन्नई और बेंगलुरु समेत देशभर के हवाईअड्डों पर भारी भीड़ देखी जा सकती है। जानकारी के अभाव में लोग घंटों तक एयरपोर्ट पर इंतजार करते रहे। इस आउटेज का देश की किसी अन्य सेवा पर कोई बड़ा प्रभाव नहीं पड़ा।
यह हमें कितना शक्तिहीन बना देती है
दुनिया भर में “मौत की नीली स्क्रीन” की सूचना दी गई है। ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) एक गंभीर त्रुटि स्क्रीन है जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर दिखाई देती है। जब यह त्रुटि होती है, तो आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा। डेटा हानि की भी संभावना है। इस आउटेज के बाद, माइक्रोसॉफ्ट ने तुरंत कहा कि यह एक “तीसरे पक्ष का मुद्दा” था। दूसरे शब्दों में, यह उसकी गलती नहीं थी। यह पूरी घटना दर्शाती है कि दुनिया इन बड़ी कंपनियों पर कितनी निर्भर है और इनके विफल होने की स्थिति में यह हमें कितना शक्तिहीन बना देती है।
क्राउडस्ट्राइक अपडेट के कारण बनी समस्या
क्राउडस्ट्राइक अपडेट के कारण Microsoft Azure क्लाउड और Microsoft 365 सेवाओं में समस्याएं आईं। Microsoft ने कहा: “हम इस मुद्दे से अवगत हैं और इसे संबोधित करने के लिए कई टीमों को तैनात किया है। हमने कारण निर्धारित किया। यह केवल Microsoft Azure का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है।