खजुराहों। देश के हवाई अड्डों में खजुराहो एयरपोर्ट ने महानगरों केे एयरपोर्ट को भी पीछे छोड़ते हुए पहला स्थान प्राप्त कर लिया है। एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (एएआई) द्वारा जारी 2025 के कस्टमर सैटिस्फेक्शन सर्वे में खजुराहो एयरपोर्ट ने यह उपलब्धि हासिल किया है। इस सफलता से खजुराहो एयरपोर्ट प्रशासन एवं कर्मचारियों में खुशी की लहर दौड़ गई हैं। एयरपोर्ट डायरेक्टर संतोष सिंह ने इस उपलब्धि का श्रेय पूरी टीम के बेहतर तालमेल और सेवा गुणवत्ता को दिया। उन्होंने कहा कि उनकी प्राथमिकता हमेशा से यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा रही है।
यात्रियों की संतुष्टि से मिला अंक
खजुराहो एयरपोर्ट को यात्रियों की संतुष्टि के आधार पर शीर्ष स्थान प्राप्त हुआ। सर्वे में यात्रियों ने सुविधाओं और स्टाफ के व्यवहार के लिए इसे सर्वाेच्च अंक दिए। एएआई के कस्टमर सैटिस्फेक्शन सर्वे राउंड 2 में एयरपोर्ट का मूल्यांकन स्वच्छता, सुरक्षा और यात्री सुविधाओं जैसे मानकों पर किया गया। सर्वे में यात्रियों से एयरपोर्ट स्टाफ के व्यवहार और उपलब्ध सुविधाओं पर प्रतिक्रिया ली गई। आंकड़ों के अनुसार स्वच्छता, सुरक्षा और सुविधा के हर पैमाने पर खजुराहो एयरपोर्ट को उच्चतम अंक प्राप्त हुए। यात्रियों ने खजुराहो एयरपोर्ट की साफ-सफाई, प्रतीक्षा क्षेत्रों में बैठने की सुविधा, सामान वितरण की तेज व्यवस्था और सुरक्षित माहौल की तारीफ की। एयरपोर्ट स्टाफ का मददगार रवैया भी इसे शीर्ष स्थान दिलाने में महत्वपूर्ण रहा।
गर्व की बात है
मध्यप्रदेश के एयरपोर्ट को देश भर में पहला स्थान मिलने पर लोगो में खुशी है। उनका कहना है कि शहर छोटा और बड़ा होने से कुछ नही होता है। अगर काम अच्छा होगा तो सफलता मिलेगी। खजुराहों एयरपोर्ट को देश भर में पहला स्थान मिलने से मध्यप्रदेश के पयर्टन को और बढ़ावा मिलेगा। इससे पर्यटन एवं रोजगार का क्षेत्र और बढ़ेगा।
मुख्य बिंदु:
- सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन: खजुराहो एयरपोर्ट ने AAI के 2025 के ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण के पहले और दूसरे दोनों चरणों में उत्कृष्ट प्रदर्शन किया, अक्सर भोपाल और उदयपुर जैसे अन्य हवाई अड्डों के साथ शीर्ष स्थानों पर रहा।
- यात्री प्रतिक्रिया: यात्रियों ने हवाई अड्डे के स्टाफ के व्यवहार, प्रतीक्षा क्षेत्रों में बैठने की सुविधा, सामान वितरण की तेज़ व्यवस्था और समग्र सुरक्षा के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया दी।
- बड़े शहरों को पीछे छोड़ा: यह उपलब्धि दर्शाती है कि कैसे छोटे शहरों के हवाई अड्डे भी विश्व-स्तरीय यात्री सेवाएँ प्रदान कर रहे हैं और दिल्ली व मुंबई जैसे बड़े हवाई अड्डों को पीछे छोड़ रहे हैं।
- पर्यटन को बढ़ावा: हवाई अड्डे के निदेशक के अनुसार, यह रैंकिंग खजुराहो के पर्यटन को और बढ़ावा देगी, क्योंकि यह हवाई अड्डे की सेवाओं की गुणवत्ता को दर्शाता है।
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